F.A.Q - Часто Задаваемые Вопросы

Я не нашел необходимой мне детали. Как быть?

В нашем онлайн каталоге представлены далеко не все товарные группы автозапчастей. Это сделано, чтобы не путать и не пугать наших клиентов огромным количеством информации. Если Вы знаете номер необходимой запчасти, то можете ввести его в поле "Поиск по номеру детали". Если Вы не нашли нужной Вам детали в каталоге или в поиске, смело звоните или пишите нам - доверьте подбор автозапчастей профессионалам.

Выполняете ли вы доставку в другие регионы России?

Да, мы осуществляем доставку во все регионы России. Отправка Вашего заказа возможна следующими способами:

1. Транспортными компаниями
   В основном работаем с ТК ПЭК.
2. EMS почта России
   Действуют ограничения по весу и габаритам заказа.

Какая гарантия, что вы отправите мне оплаченный заказ в регион?

Мы очень дорожим нашей репутацией и не занимаемся обманом своих клиентов. Ну и конечно же, мы соблюдаем законы Российской Федерации - либо заказ будет 100% отправлен, либо мы вернем Вам уплаченную сумму.

Нашел в вашем каталоге нужную мне запчасть - оригинальную и аналог. Какую выбрать?

Оригинальные автозапчасти - это эталон качества, они более надежные и износостойкие. Все оригинальные детали проходят проверку на заводе-изготовителе. Однако и цена их кусается, и может в разы превосходить цену аналога. Несомненно, покупать оригинал всегда лучше, чем аналог. Но также следует взвесить все "За" и "Против", ведь существуют аналоги в разы дешевле оригинала, обладающие очень достойным качеством. Определиться Вам всегда помогут наши менеджеры, звоните.

Могу ли я вернуть заказ?

В соответствии с законом РФ о дистанционной торговле, Вы имеете право вернуть заказ в течение 7 дней. При этом мы выплатим Вам всю уплаченную стоимость заказа. Подробнее читайте в соответствующем разделе нашего сайта.

Не хочу ничего искать. Можете подобрать мне запчасти по VIN коду машины?

Конечно! Будем рады помочь Вам в поиске необходимых деталей. Для этого заполните форму обратной связи в разделе "Контакты" с указанием VIN'а машины и списком нужных автозапчастей.